?> 上海洗染行業消費爭議處理意見2008年_標準規章_上海洗染業行業協會
    1. <tbody id="1sbjv"></tbody>

          1. <track id="1sbjv"><span id="1sbjv"><address id="1sbjv"></address></span></track>
            首頁 >> 標準規章 > 上海洗染行業消費爭議處理意見2008年

            上海洗染行業消費爭議處理意見2008年

            上海洗染業行業協會

                              滬洗協【2008】09號
                          上海洗染行業消費爭議處理意見

            一、為了維護消費者的合法權益,規范洗染行業經營行為,公正、合理地解決洗染行業的消費爭議,依據《合同法》 、《中華人民共和國消費者權益保護法》 ,結合本市洗染業實際情況,制訂本意見。
            二、凡在本市從事洗染業的經營者均應遵守國家有關法律、法規和本意見。
            三、經營者營業執照應當懸掛在店堂醒目處,且明示服務項目、收費標準、投訴電話等接受消費者監督。
            四、經營者在承接消費者送洗衣、物時,應先查明衣、物上的破損、色花、蟲蛀、少扣等疵病,并將洗滌加工后產生的后果與消費者事先講明,且在取衣憑證上注明,若發現漏檢情況必須保持衣服原樣,并在二天之內與消費者取得聯系,否則,所產生的后果由經營者承擔。消費者取衣時,應當場檢驗加工的質量,發現漏檢質量問題,可保持原標簽憑證,在二天之內向經營者提出。
            五、經營者采用的洗滌方式,應當事先征得消費者的同意,并在取衣憑證上注明。
            六、衣褲其領、袖、襠、臀等部位嚴重磨損及蟲蛀脫絨的,經洗燙加工后破裂者,經營者可以免費給予修補,一般不予賠償。
            七、衣物上的污漬,經營者應在取衣憑證上注明,對于洗滌后出現隱跡顯露,而在取衣憑證上事先沒有注明,應退還洗衣費的50%。
            八、凡屬衣、物面料,制衣等衣、物本身質量問題,以及洗滌標識錯誤而造成衣、物洗滌后出現縮水、脫線、退色、鑲拼衣服串色、搭色、粘合襯起泡等現象,經營者應當為消費者向責任方索賠提供便利。
            九、消費者送洗衣物逾期不取的,超過取衣期30天,每件衣物每天加收0.5元保管費,經營者逾期不交的,亦應按每天每件0.5元給消費者作為賠償。
            十、經營者無干洗設備或利用假冒偽劣設備干洗,以水洗冒充干洗等欺詐行為的,應當向消費者支付洗衣費兩倍的違約金。如發生洗滌事故,應按衣、物原價賠償。
            十一、對于消費者持價值2000元以上的高檔衣、物,意愿精洗服務的,經營者要提供高檔衣物精洗服務合同示范文本,雙方簽訂合同,未簽訂高檔衣物精洗服務合同的按普通衣物洗滌、處理。
            十二、經營者由于管理不善,或操作不慎等原因造成衣、物損傷、損壞、遺失及其他事故應當負責理賠,具體賠償方法如下:
            1、衣、物局部損傷,不影響正常穿、用,經營者應以修補為主,退還洗衣費并根據修補的情況給予洗衣費1至10倍賠償。(皮衣清洗除外)
            2、衣、物損壞、喪失穿、用功能及遺失應退還洗衣費并根據購衣原始憑證所標注的時間、價格實行折價賠償,年折舊率為20%(不足一年按一年計),逐年遞增,折舊率最高不超過70%。不能出示購衣原始憑證的給予最高價不超過洗衣費20倍賠償。不應超過衣物原價,賠償后衣物歸經營者所有。(皮衣清洗除外)
            3、簽訂《高檔衣物精洗服務合同》的衣、物損傷、損壞、遺失均按合同約定賠償,沒有簽訂《高檔衣物精洗服務合同》的按普通衣物洗滌、賠償處理,最高賠償不超過人民幣2000元。
            4、套裝原則上以件計算,衣、褲比例為6:4。
            5、因經營者的責任使衣物附件或飾品損壞、丟失,不影響正常穿著的,應作單項配置或賠償,最高不超過洗衣費3倍的賠償。
            十三、在洗滌服務中發生的難以認定的爭議問題,可與消費者約定,送有關部門鑒定,鑒定費由經營者先行墊付,最終由責任方承擔。
            十四、對發生洗染消費爭議的經營者應主動與消費者協商解決,也可以通過上海洗染業行業協會、上海市消費者保護委員會協調解決,也可向工商行政管理部門申訴或向人民法院提出訴訟。
            十五、本意見自發布之日起施行。

             

                                                     上海洗染業行業協會
                                                         二○○八年六月

             
            © 2013 上海洗衣 上海洗染業行業協會 版權所有 滬ICP備12045083號-1 主頁 聯系我們 相關鏈接

            上海洗染業行業協會
            地址:上海市黃浦區云南北路59號六 合大廈1309室 電話總機: 021-63214063 傳真: 021-63214063
            郵編:200002 E-mail: shxr1988@163.com 網址:http://www.martinezframe.net/

            本網站所有信息的著作權由上海洗染業行業協會所有,未經許可不得轉載、摘編或作其他利用,違者將依法追究法律責任。
            亚洲色精品Aⅴ一区区三区
            1. <tbody id="1sbjv"></tbody>

                  1. <track id="1sbjv"><span id="1sbjv"><address id="1sbjv"></address></span></track>